En klasse for gisselforhandling ...

Kelly Clarkson og Lauren Graham, 55, henga seg til noen meningsfulle samtaler på 'The Kelly Clarkson Show'. Verten spurte Lauren Graham: 'Er det sant at du tok en klasse om 'gisselforhandling'?' 'Foreldreskap'-stjernen avslørte at hun tilhører 'MasterClass'. Hun sa: 'Du kan abonnere på det, og det er alle disse ekspertene på alt.'



Hun sa: 'Jeg prøvde å ta noe som jeg vanligvis ikke ville brukt i dagliglivet, og en av dem var gisselforhandling.' Kelly sa overraskende: 'Jeg håper det ikke kommer til nytte.' På dette hevdet Lauren at hun er en hendig person å ha hvis ting går galt i sommerferien.

Fra tortillalaging til gisselforhandlinger, Lauren brukte ferien sin på en ganske annen måte. Om gisselforhandling avslørte Lauren at personen som nådde gisselforhandling er nøyaktig den du ville kastet for å undervise. Hun imiterte læreren sin, som sier: Hør her, dette er hvordan du vil gjøre når du prøver å snakke ham ned fra en bakke ... jeg vet ikke. Kelly og Lauren lo over måten han underviste på.



Hva er gisselforhandling?

Gisselforhandling/kriseforhandling er en effektiv rettshåndhevelsesteknikk som brukes til å «kommunisere med mennesker som truer med vold, inkludert barrikaderte forsøkspersoner, forfølgere, kriminelle som forsøker å rømme etter et forkastet ran, og gisseltakere.»

For å være nøyaktig, f ormer politiet psykolog og gisselforhandler George A. Kohlrieser, forklarte det ved å si: «Nøkkelen til forhandlingssuksess er å bygge et forhold ved å skape en følelsesmessig forbindelse . Når noen føler at du er ærlig interessert i dem, vil de være mye mer villige til å koble seg sammen og knytte bånd. Ut av det båndet fungerer forhandlinger.'

FYI, gisselforhandling er relatert til Behavioral Change Stairway Model, som ble utviklet av FBIs gisselforhandlingsenhet. Vel, gisselforhandling er ikke bare ment for barrikaderte kriminelle, det gjaldt også enhver form for uenighet. Den inkluderer 5 trinn for å få noen til å se ditt synspunkt og endre det de gjør:

  • Aktiv lytting
  • Empati
  • Rapportere
  • Innflytelse
  • Atferdsendring

Hvis du ønsker å ta opp denne interessante MasterClass, vil jeg foreslå tidligere FBI-gisselforhandler Chris Voss, som lærer deg kommunikasjonsferdigheter og strategier for å hjelpe deg med å få mer av det du vil ha hver dag. Gebyret starter på $15/måned (faktureres årlig) for alle klasser og økter. Du kan sjekke ut en av disse timene her .