Som alle andre sosiale medieplattformer, har TikTok satt retningslinjer for fellesskapet og innholdspolicyer som skapere, så vel som brukere, må følge. Hvis noen utfører en handling som krenker dem, blir kontoen deres midlertidig utestengt, shadowbanned eller permanent utestengt.

Den nylige forbudsbølgen på TikTok som brukerne snakker om ser imidlertid ut til å være en feil med systemet. Mange av TikTok-brukerne hevder at de ikke gjorde noe annet enn at kontoen deres er utestengt.



Oppdater: TikTok har angivelig begynt å fjerne utestengelsen av de feilaktig utestengte kontoene. Hvis du ikke har rygg, bla raskt ned og send inn en anke snart.



Hvorfor utestenger TikTok kontoer uten grunn?

Siden lørdag 8. oktober 2022 har det vært en masseforbudsbølge på TikTok der tusenvis av kontoer har blitt utestengt feilaktig. Det har vært et ramaskrik i sosiale medier mot upassende forbud mot TikTok-kontoer.

Flere brukere har hevdet at de ikke gjorde noe, ikke la ut noe og ikke fikk en advarsel, men TikTok-kontoen deres ble utestengt over natten. Imidlertid får brukere vanligvis en advarsel eller får midlertidig utestengelse/shadowban før kontoen deres blir utestengt for alltid.

Årsaken til masseforbudsbølgen er foreløpig ukjent. Det kan være en feil i algoritmen eller et problem med TikToks retningslinjer for innholdsmoderering. Vi prøver å nå dem for å få mer informasjon akkurat nå. TikTok har ennå ikke erkjent problemet offentlig.

Hvordan anke og få forbudt TikTok-kontoen din?

Å få den utestengte kontoen opphevet er ikke et stykke kake på TikTok. Du må sende inn en klage og vente på deres svar. Hvis det er et midlertidig forbud, forsvinner det av seg selv etter en stund mens et shadowban kan løses ved å gjøre visse rettelser.

Men hvis kontoen din har blitt utestengt permanent på TikTok, må du sende inn en anke om at du ikke har gjort noe galt. Følg disse trinnene for å vite hvordan du gjør det:

  • Når TikTok-kontoen din blir utestengt, trykk på varselet som forklarer det.
  • Etter å ha åpnet varselet, trykk på 'Anke.'

  • Følg nå instruksjonene på skjermen og send inn detaljene.
  • Bruk et klart, presist og respektert språk for å forklare problemet.
  • Ikke bruk klageskjemaet for å uttrykke frustrasjonen din.
  • Når du er ferdig, send inn klagen.

Merk: Hvis du ikke mottok et varsel som forklarer kontoforbudet, prøv å bruke TikTok-nettstedet i en nettleser . Hvis du ikke mottok den der også, bruk den neste tilgjengelige metoden nedenfor .

Etter det, vent til TikTok ser på problemet ditt og svarer på det. Du vil motta svaret på e-post.

Hvordan få en TikTok-konto fjernet uten å anke?

Hvis TikTok-kontoen din har blitt utestengt permanent (perma ban), vil du ikke få varselet om å sende inn en anke for å få den opphevet. I så fall må du koble til TikToks kundestøtte for å fjerne det permanente forbudet på kontoen din.

Følg disse instruksjonene:

  • Start TikTok-appen og logg på en annen konto.
  • Trykk nå på profilikonet og trykk deretter på de tre stolpene øverst til høyre.
  • Deretter trykker du på 'Innstillinger og personvern.'
  • Deretter trykker du på 'Rapporter et problem.'

  • Rull ned og trykk på «Forslag» neste.
  • Forklar nå problemet med at kontoen din har blitt utestengt feil. Ikke glem å dele kontodetaljene, inkludert brukernavn, telefonnummer og passord.
  • Ikke send kontopassordet ditt ved å bruke dette skjemaet.
  • Når du er ferdig, send inn tilbakemeldingen og vent på svar.

Det er det. TikTok vil deretter se på problemet ditt og sende et passende svar.

Hvor lang tid tar det å motta et svar fra TikTok?

TikTok svarer vanligvis på appeller for å få en konto opphevet innen 3 til 5 virkedager. Men med tanke på det store omfanget av den nylige forbudsbølgen på TikTok, vil det ta lengre tid for dem å svare på anken din.

Noen av ankene på TikTok blir ubesvart, og du vil ikke få svar fra dem. Hvis det skjer, ikke nøl med å sende inn klager og sende en hver tredje dag. Du bør også bruke andre medier som Twitter og e-post for å kontakte TikToks støtte.

Hvordan kontakte TikTok Support på Twitter for å bli utestengt?

TikTok har et dedikert støttehåndtak på Twitter som du kan merke i Tweets og DM for å søke hjelp med å få kontoen din opphevet. Tusenvis av brukere gjør det for øyeblikket ettersom hashtags som #TikTokBan, #TikTokBanWave og #TikTokPermaBan er populært.

Du kan også gjøre det samme. Åpne Twitter og gå til Tweet-komponisten. Skriv nå problemet med at TikTok-kontoen din har blitt utestengt feil og uten advarsel. Stikkord @ TikTokSupport , @ TikTokCreators , og @ TikTokUS .

Du kan også tagge TikToks administrerende direktør @ ShouZiChew og COO @ VanessaPappas for å få problemet til å nå deres ører. Jo flere tweets de ser, jo raskere vil en løsning bli rullet ut.

Hvordan kontakte TikToks kundestøtte via e-post?

Du kan også kontakte TikToks støtteteam via e-post for å få den permanent utestengte kontoen opphevet. Før det må du forberede en velskrevet e-post som forklarer problemet og noen bevis som bekrefter at kontoen din har blitt utestengt feilaktig.

Send nå e-posten vil relevante skjermbilder til følgende adresser:

  • [e-postbeskyttet]
  • [e-postbeskyttet]
  • [e-postbeskyttet]
  • [e-postbeskyttet]
  • [e-postbeskyttet]
  • [e-postbeskyttet]

Når du har sendt en kopi av e-posten til disse e-postadressene, vent i en uke før du får svar. Deretter følger du instruksjonene nevnt i e-posten som TikTok sender tilbake.

Vil TikTok avbryte kontoene som er utestengt i Mass Ban Wave?

Det er en masseforbudsbølge på gang på TikTok som startet 8. oktober 2022. Utallige TikTok-kontoer har blitt påvirket og mottatt permabans. TikTok har ennå ikke erkjent det mens brukere uttrykker sin frustrasjon på andre plattformer.

For kontekst er en masseforbudsbølge en forekomst når et stort antall TikTok-kontoer blir utestengt i løpet av en dag på grunn av et problem funnet i innholdet eller på grunn av en feil i systemet. Hvis den nylige forbudsbølgen er en feil, vil TikTok automatisk reversere den og fjerne forbudet for kontoene.

Men hvis TikTok mener at disse kontoene fortjente å bli utestengt, er det ingen måte å fjerne dem. Du kan bare anke forbudet og forsøke å få det opphevet ved å bruke metodene som er delt ovenfor.

Opprett en alternativ TikTok-konto i mellomtiden

Når du er ferdig med å sende inn anker, tweeting og sende e-poster til TikTok for å få kontoen din opphevet, start TikTok-appen og registrer deg for en ny konto. Denne kontoen vil hjelpe deg å bruke plattformen til hovedkontoen din blir opphevet.

Du kan nevne i profilens biografi at det er den alternative kontoen din, og at den viktigste er blitt utestengt. Nå kan du legge ut TikToks her. Du kan også bruke den til å samhandle med fansen din. Du var i stand til å dyrke den første, du vil også kunne dyrke den.

Ikke mist håpet. Du har også muligheten til å bytte til en annen plattform. Instagram er den ideelle med Reels. Du kan ganske enkelt starte med å omdistribuere TikToks-ene dine som hjul der.

Bruk gjerne kommentarfeltet til å dele forslag eller stille spørsmål om alt som er skrevet her.